Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Titolare del trattamento

360 Tecno Urbe Srls
Sede: Via Umberto Giordano, 70 - 00124 Roma (RM)
P.IVA: 17145251009
Email: info@360tecnourbe.it — Telefono: +39 339 374 2339

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti indicati.

2. Dati trattati

a) Dati comunicati volontariamente. Nome, cognome, email, telefono e il contenuto del messaggio inviati con il modulo di contatto, via email, per telefono o tramite WhatsApp. Il conferimento è facoltativo, ma senza i dati contrassegnati come obbligatori non possiamo rispondere alla richiesta.

b) Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nei protocolli di Internet (indirizzo IP, orario, pagina richiesta). Non sono raccolti per identificare gli utenti e servono solo a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.

3. Finalità e base giuridica

a) Rispondere alle richieste di contatto (informazioni, preventivi, sopralluoghi, appuntamenti). Base giuridica: misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR).

b) Obblighi di legge, ove applicabili (art. 6.1.c GDPR).

c) Sicurezza e funzionamento del sito: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

I dati raccolti tramite il sito non sono usati per marketing o profilazione e non sono ceduti a terzi per scopi commerciali. Se la richiesta diventa un rapporto contrattuale, i dati sono trattati secondo un’informativa specifica consegnata in quel momento.

4. Area riservata del personale

Il sito ospita un’area gestionale riservata al personale del Titolare, accessibile con credenziali personali. Le password sono conservate solo in forma cifrata e non reversibile. Per sicurezza il sistema registra data, ora, esito e indirizzo di rete dei tentativi di accesso: questi dati servono unicamente a impedire accessi non autorizzati e sono cancellati automaticamente dopo 180 giorni.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici e misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR). I dati del modulo di contatto viaggiano su connessione cifrata (HTTPS), sono registrati nella banca dati del sito, consultabile solo dal personale autorizzato tramite l’area riservata, e sono recapitati alla casella email del Titolare.

6. Contatti tramite WhatsApp

Tra i canali di contatto è disponibile WhatsApp al numero +39 339 374 2339, attivato solo su iniziativa dell’utente. Il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che tratta i dati legati all’uso dell’applicazione come autonomo titolare secondo la propria informativa; l’uso di WhatsApp può comportare trasferimenti di dati verso gli Stati Uniti, sulla base delle garanzie adottate dal fornitore. Chi preferisce non usarlo può scriverci con il modulo, via email o telefonare.

7. Destinatari

I dati non sono diffusi. Possono venirne a conoscenza il personale autorizzato del Titolare, i fornitori dei servizi tecnici necessari al sito e alla posta elettronica (fornitore di hosting, nominato responsabile del trattamento ove necessario) e i soggetti a cui la comunicazione sia dovuta per legge.

8. Trasferimenti extra UE

Salvo quanto indicato per WhatsApp e per la mappa di Google (punto 11), i dati sono trattati all’interno dell’Unione Europea.

9. Conservazione

I messaggi ricevuti con il modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi, dopo i quali sono cancellati automaticamente, salvo che l’interessato diventi cliente o che la conservazione serva per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto. I dati di navigazione sono conservati per il tempo tecnico necessario, di norma non oltre 30 giorni.

10. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, scrivendo ai recapiti del punto 1. Rispondiamo entro un mese. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Cookie

Il sito usa solo cookie tecnici. La mappa di Google Maps nella pagina Contatti è caricata soltanto se lo consenti; in quel caso Google può impostare propri cookie come autonomo titolare. Dettagli nell’informativa sui cookie.

12. Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo trattamenti che comportino decisioni automatizzate o profilazione (art. 22 GDPR).

13. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata, anche per modifiche normative; le modifiche valgono dalla pubblicazione su questa pagina.

Ultimo aggiornamento: 15/10/2026